Versandrichtlinie
Durchschnittliche Lieferzeit
Unten finden Sie die durchschnittliche Lieferzeit für unsere Sendungen:
– Nach Eingang einer Bestellung benötigen wir in der Regel 1 bis 3 Werktage für die Bearbeitung. An Werktagen erfolgt die Bearbeitung meist innerhalb eines Tages. Bei Bestellungen am Freitagabend oder am Wochenende kann sich dieser Prozess verzögern.
– Nachdem die Bestellung bearbeitet wurde, erfolgt der Versand. Die Lieferzeit beträgt durchschnittlich 8 bis 12 Werktage.
Wir bemühen uns, den Ablauf so reibungslos wie möglich zu gestalten.
Bei Fragen oder weiteren Anliegen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@jonas-klara.at.
Ablauf der Bestellung und Lieferung
Bestellung
Der Bestellprozess ist einfach und benutzerfreundlich gestaltet.
Der gewünschte Artikel kann über die Produktseite dem Warenkorb hinzugefügt werden – verwenden Sie hierzu den Button „In den Warenkorb“.
Vor dem Fortfahren sollte geprüft werden, ob die richtigen Varianten (z. B. Farbe, Größe) ausgewählt wurden. Danach klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“.
Auf der nächsten Seite geben Sie bitte alle relevanten Adressdaten korrekt ein. Eine sorgfältige Überprüfung liegt in der Verantwortung des Kunden.
Erst nach vollständiger Eingabe kann „Weiter zum Versand“ gewählt werden.
Auf der Versandseite kann die eingegebene Adresse erneut geprüft werden.
Der Versand erfolgt kostenfrei – Versand- und Liefergebühren werden grundsätzlich nicht separat berechnet.
Im Anschluss ist der Vorgang über „Weiter zur Zahlung“ fortzusetzen.
Zahlung
Für den Zahlungsvorgang stehen mehrere sichere und SSL-verschlüsselte Optionen zur Verfügung:
-
Kreditkarte (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
Nach Auswahl der gewünschten Zahlungsart bestätigen Sie Ihre Bestellung über „Bestellung abschließen“.
Sie werden anschließend zur gewählten Zahlungsplattform weitergeleitet.
Folgen Sie den dortigen Anweisungen, um den Kaufvorgang erfolgreich abzuschließen.
Bei auftretenden Schwierigkeiten wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: info@jonas-klara.at
Versandkosten
Die Versandkosten werden vollständig von Jonas & Klara übernommen.
Für sämtliche Lieferungen entstehen keine zusätzlichen Kosten.
Ein Mindestbestellwert ist nicht erforderlich.
Versand der Bestellung
Sobald ein Produkt bestellt wurde, wird es gemäß unseren internen Prozessen weiterbearbeitet.
Um faire Preise und nachhaltige Abläufe zu gewährleisten, werden Bestellungen gesammelt und nach Erreichen eines Versandvolumens gemeinsam verschickt.
Dies kann in Einzelfällen zu einer etwas längeren Lieferzeit führen.
Wir bitten um Verständnis – insbesondere im Hinblick auf ökologische und logistische Aspekte.
Hinweis: Aufgrund hoher Nachfrage oder äußerer Umstände (z. B. Pandemien, Feiertage) kann es gelegentlich zu Lieferverzögerungen kommen.
Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Bestellung.
Sollten Sie einen Schnellversand am selben Tag wünschen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@jonas-klara.at.
Unser Serviceteam prüft die Möglichkeiten und gibt Ihnen schnellstmöglich Rückmeldung.